MARKETING 4.0 Y TURISMO SOSTENIBLE: INNOVACIÓN, CONCIENCIA Y DESARROLLO
Autor(es)
Carlos Eduardo Martínez Campaña
Gisella Yanira Paredes Vasconez
Tannia Elizabeth Huertas López
Liliana del Rocío Mena Hernández
Sipnosis
ISBN
978-9907-0-0291-1
DOI
10.64584/myts1235
El presente libro “Marketing 4.0 y Turismo Sostenible: Innovación, conciencia y desarrollo” surge como una obra que integra la transformación digital, la sostenibilidad ambiental y la evolución del marketing moderno en el contexto turístico global. En una era marcada por la convergencia entre tecnología, conciencia social y responsabilidad ambiental, el turismo se erige como un motor esencial para el desarrollo sostenible, capaz de armonizar la economía con el cuidado del planeta y la cultura de los pueblos. La llegada de la Industria 4.0 y las tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial, la realidad aumentada, el big data y la automatización han redefinido la manera en que las empresas turísticas diseñan sus estrategias de comunicación, gestionan sus recursos y se relacionan con los viajeros. Este nuevo paradigma, sustentado en el marketing digital experiencial, promueve una interacción bidireccional con el turista, orientada a la creación de valor, la personalización de servicios y la sostenibilidad de las prácticas comerciales.